–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Упутства за опозив и образац за повлачење
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Потрошачи имају право на одустанак према следећим одредбама, при чему је потрошач свако физичко лице које закључује правни посао у сврхе које претежно нису ни комерцијалне ни самосталне делатности:
–––––––––––––––––––––
А. Политика отказивања
–––––––––––––––––––––
Право на отказивање
Имате право да откажете овај уговор у року од 14 дана без навођења разлога.
Период за отказивање је 14 дана од дана када сте ви или трећа страна коју сте навели а која није превозник преузели последњу робу или има.
Трошкови слања и доставе
Следећи стандардни трошкови испоруке важе за испоруке унутар Немачке. Одступања од овога се помињу на страници са детаљима о артиклу иу корпи за куповину. Тачни трошкови испоруке биће вам приказани током процеса наручивања. Трошкови доставе се могу утврдити само када су артикли у корпи.
Испорука унутар Немачке и других земаља ЕУ
Трошкови доставе унутар Немачке су 130 евра. Трошкови слања у друге земље у Европској унији су 210 евра. За производе испод 200 евра неће се наплаћивати трошкови слања.
Партнер за испоруку
Шаљемо са ДХЛ, Коцх и УПС
Време испоруке
Штампани водичи се испоручују са Деутсцхе Пост ДХЛ Гроуп. Време испоруке унутар Немачке је цца. 1-5 радних дана и цца. 8-10 дана за иностране поруџбине ЕУ и Швајцарску.
Партнер за испоруку
Шаљемо са ДХЛ, Коцх и УПС
Одступајући од овога, рок за отказивање у случају уговора о редовној испоруци робе у одређеном временском периоду је 14 дана од дана када сте ви или неко треће лице по вашем имену а које није превозник преузели прву робу или има.
Да бисте искористили своје право на повлачење, морате нам послати (Моонефе Веидезелте УГ, Лутзовстраßе 5, 45141, Есен, Немачка) јасну изјаву (нпр. Б писмо послато поштом или е-поштом) о вашој одлуци да одустанете од овог уговора. За ово можете користити приложени узорак обрасца за опозив, али то није обавезно.
Да бисте испунили рок за отказивање, довољно је да пошаљете саопштење у вези са коришћењем права на отказивање пре истека рока за отказивање.
Последице опозива
Ако опозовете овај уговор, морамо да вратимо све уплате које смо примили од вас, укључујући трошкове испоруке (са изузетком додатних трошкова који произилазе из чињенице да сте изабрали другу врсту испоруке од најјефтиније стандардне испоруке коју нудимо), одмах, а најкасније у року од четрнаест дана од дана када смо примили овај уговор, а не од дана када смо примили овај уговор. За ову отплату користимо исто средство плаћања које сте користили у првобитној трансакцији, осим ако нешто друго није изричито договорено са вама; ни под којим околностима вам неће бити наплаћене накнаде за ову отплату. Можемо одбити отплату док не примимо робу назад или док не доставите доказ да сте вратили робу, у зависности од тога шта је раније.
Морате нам одмах вратити или предати робу, ау сваком случају најкасније четрнаест дана од дана када сте нас обавестили о отказивању овог уговора. Рок је испоштован ако робу вратите пре истека рока од четрнаест дана.
Ми сносимо трошкове враћања такве робе која нам се, због своје природе, обично може вратити поштом. Ви сносите директне трошкове враћања такве робе која се због своје природе иначе не може вратити поштом (прослеђивање робе), а који се процењују на максимално око 150 евра за сваку такву робу.
Морате да платите за сваки губитак вредности робе само ако је овај губитак вредности последица руковања робом које није неопходно за утврђивање природе, карактеристика и функционисања робе.
искључивање или Превремени престанак права на одустанак
Право на одустанак се не односи на уговоре о испоруци добара која нису монтажна и за чију производњу је одлучујући индивидуални избор или опредељење потрошача или који су јасно прилагођени личним потребама потрошача.
Опште информације
1) Молимо избегавајте оштећење и контаминацију робе. Пошаљите нам робу у оригиналном паковању са свим додацима и свим компонентама паковања. Ако је потребно, користите заштитно паковање. Ако више немате оригинално паковање, користите одговарајућу амбалажу како бисте осигурали одговарајућу заштиту од оштећења у транспорту.
2) Молимо вас да не шаљете робу назад до нас за преузимање терета.
3) Имајте на уму да горе наведени бројеви 1-2 нису предуслов за ефективно коришћење права на повлачење.
––––––––––––––––––––
Б. Образац за отказивање
––––––––––––––––––––
Ако желите да откажете уговор, попуните овај образац и пошаљите га назад.
До
Моонефе пашњачки шатори УГ
Лутзовстраßе 5,
45141, Есен, Немачка
Ја/ми (*) овим повлачимо уговор који смо закључили ја/ми (*) за куповину следеће робе (*)/пружање следеће услуге (*)
____________________________________________________
____________________________________________________
Наручено (*) ____________ / примљено дана (*) __________________
т5>На>_______________________________________
т5>На>_______________________________________ одећа потрошача(а)
________________________________________________________________
Потпис потрошача(а) (само ако је обавештење на папиру)
_________________________
Датум
(*) Избрисати где није применљиво